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Widerrufsrecht

1. Rückgaberecht
Du hast das Recht, die bei uns gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in ihrem ursprünglichen Zustand sowie in der Originalverpackung sind.

2. Rückgabeverfahren
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter support@eternitaclothing.com und gib deine Bestellnummer an. Wir stellen dir dann alle notwendigen Informationen für die Rücksendung zur Verfügung.

3. Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägst du als Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware ist mangelhaft oder entspricht nicht der bestellten. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.

4. Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Versandkosten der ursprünglichen Bestellung werden nur bei mangelhafter Ware erstattet.


Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

2. Ausübung des Widerrufs
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (ETERNITÀ, Fabian Christ, E-Mail: support@eternitaclothing.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Du kannst dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:


Muster-Widerrufsformular

  • An: support@eternitaclothing.com
  • Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
  • Bestellt am [Datum] / erhalten am [Datum]
  • Name des Verbrauchers:
  • Adresse des Verbrauchers:
  • Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
  • Datum:
  • Bestellnummer: 

3. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dir werden in keinem Fall Entgelte für diese Rückzahlung berechnet.

4. Zurückbehaltungsrecht
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

5. Rücksendung der Waren
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet hast, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du.

6. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  • Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
  • Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
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